【重要】当ホテルを装った不審なメール（詐欺メール）に関する注意喚起とお願い

平素はホテルクリオコート博多をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、当ホテルの名前を騙（かた）った不審なメールが届いているとの報告を複数のお客様より受けております。
具体的には、以下のようなタイトルのメールが確認されています。

1. 当ホテルを騙る不審なメールについて
不審メールのタイトル例： 「東京総署・捜査協力要請」
【重要なお願い】
当ホテルから、このような捜査協力や個人情報の確認を求めるメールをお送りすることは一切ございません。
これらは当ホテルを騙った不審なメール（詐欺メール）です。万が一届いた場合も、メール内のリンク（URL）は絶対にクリックせず、メールごと削除していただきますよう強くお願い申し上げます。

2. 現在の対応について
現在、本件に関する事実関係の調査を進めております。
また、安全性を最優先に考慮し、二次被害を防止するための措置として、現在、公式ホームページでの会員ログイン機能を一時的に停止しております。
新たな進展や事実が判明いたしましたら、改めてご報告をさせていただきます。

3. 予約の確認・変更を希望されるお客様へ
ログイン機能の停止に伴い、会員ページからの予約確認、予約内容の変更・キャンセル等の手続きがホームページ上で行えない状態となっております。
会員様で、今後のご予約内容の確認や変更などを希望される場合は、誠にお手数ではございますが、当ホテルまで直接ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
お問い合わせ窓口（代表電話）　： 092-472-1111
お問い合わせ窓口（代表メール）： frontdesk@cliocourt.co.jp

お客様には多大なるご心配とご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。