【重要】关于受托方系统遭到非法访问导致住宿预订系统紧急暂停的通知（续报）

我饭店官方网站及住宿预订系统的运营受托方“株式会社NAVC”的住宿预订系统“RESERVE GATE α（以下简称RGα）”因系统漏洞遭到第三方非法访问，可能导致我饭店住宿预订会员的个人信息（姓名、住址、电话号码、电子邮箱、入住酒店名称、入住日期）发生泄露。 ※截至目前，尚未确认到信用卡信息及密码等发生泄露。

为了防止损失进一步扩大并确保系统安全，受托方已决定对“RGα”的所有功能实施紧急暂停。 因此，在系统恢复之前，我饭店官方网站上的住宿预订相关功能将暂时无法使用。对于给广大宾客带来的极大不便与困扰，我们深表歉意。

■ 期间关于预订确认、变更及取消的说明 在系统暂停期间，无法通过网站办理预订确认及变更等手续。 非常抱歉给您带来麻烦，如需确认、变更或取消预订，请直接致电我饭店协助处理。

■ 关于防范可疑信息（钓鱼诈骗）的提醒与呼吁 近期可能会有不法分子利用此事件，冒充我饭店、受托方或公共机构等发送可疑电子邮件、短信或拨打电话。 我饭店绝不会通过电子邮件或短信等方式要求您重新输入信用卡卡号、密码或安全码。 如果您收到此类可疑信息，请切勿点击其中的链接（URL）、切勿打开附件、切勿输入个人信息，并请立即予以删除。

■ 关于本次系统故障及信息泄露的咨询窗口 关于本次事件的技术原因及调查进展等详细情况，请咨询受托方设立的专属客服中心：

对于给广大宾客带来的巨大担忧与不便，我们再次致以深深的歉意。恳请各位宾客给予理解与配合。