숙박약관・호텔 이용규칙

적용 범위

제 1조

제 1항
호텔 클리오 코트 하카타 (이하 당호텔)의 체결하는 숙박 약관 및 이에 관련된 계약은 이 약관에서 정한 것에 의한 것으로 하며, 이 약관에서 정하지 않은 사항에 관해서는 법령 또는 일반적으로 확립된 관습에 따르는 것으로 합니다.

제 2항
당 호텔이 법령 및 관습에 반하지 않는 범위에서 특약에 응할 때는 전항의 규정에 관계없이 그 특약이 우선하는 것으로 합니다.

숙박 계약 체결의 거부

제 2조

제 1항
당 호텔은 아래의 경우에 있어 숙박 계약 체결에 응하지 않을 수 있습니다.
(1) 숙박신청이 이 약관에 의하지 않을 때
(2) 만실(원)으로 인해 객실에 여유가 없을 때
(3) 숙박하고자 하는 사람이 숙박에 관하여 법령의 규정, 공공 질서 또는 미풍양속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정될 때.
(4) 숙박하고자 하는 사람이 질병을 옮길 우려가 있는 전염병 질환을 앓고 있다고 명확히 인정될 때
(5) 숙박에 관하여 합리적 범위를 초과하는 부담을 요구 받았을 경우
(6) 천재지변, 시설의 고장, 기타 불가피한 사유로 인해 숙박을 시킬 수 없을 때.
(7) 숙박하고자 하는 사람이 술에 취한 자 등으로 다른 숙박자에게 현저한 피해를 입힐 우려가 있다고 인정될 때. 또는 숙박자가 다른 숙박자에게 현저한 피해를 입힐 언동을 했을 때

성명등의 명시

제 3조

제 1항
당 호텔은 숙박 예약을 받을 경우 숙박예약 신청자에 대하여 다음 사항 등의 명시를 요구 할 수 있습니다.
(1) 숙박자의 주소, 성명, 성별, 국적, 여권번호, 직업
(2) 기타 당 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항

예약금

제 4조

제 1항
당 호텔은 숙박예약 요청을 수락 하였을 경우 기한을 인정하여, 숙박기간(숙박기간이 3일을 초과하였을 경우 3일간)의 숙박요금을 한도로 하는 예약금의 지불을 요구할 수 있습니다.

제 2항
전항목의 예약금은 다음조에 인정되는 경우에 해당하는 때는 동일 조건의 위약금으로 충당하고 잔액은 반환합니다.

예약의 취소

제 5조

제 1항
당 호텔은 숙박 예약자가 숙박 예약의 전부 또는 일부를 취소했을 경우 위약금 부과 규정에 따라 위약금을 받습니다.

제 2항
당호텔은 숙박 예약자가 연락없이 숙박 당일 오후 8시 (도착 예정 시간이 명시되어있는 경우에는 명시된 시간으로 부터 2 시간 경과한 시각)가 되어도 도착하지 않을 때는 숙박 예약자에 의해 예약이 취소 된 것으로 간주하여 처리 할 수 있습니다.

제 3항
전 항의 규정에 의해 숙박이 취소 된 것으로 간주하여 처리 되었을 때, 숙박 예약자가 사전연락 없이 도착하지 않았던 것이 열차, 항공기 등의 대중교통의 불착 또는 지연등에 의한 이유라면 그 사실을 증명하실 경우 제 1 항의 위약금은 받지 않습니다.

제 6조

제 1항
당 호텔은 별도로 정해진 경우을 제외하고 다음의 경우에는 숙박예약을 취소할 수 있습니다.
(1) 제 2 조 제 1 항의 3번째 항목으로 부터 7번째 항목에 해당하는 경우
(2) 제 3 조 제 1 항의 1번째 항목의 명시를 요구했을 때 그 명시를 거부 할 경우
(3) 제 4 조 제 1 항의 1번째 항목의 예약금 지불을 요구했을 때 정해진 기한까지 지불이 이루어지지 않을 경우

제 2항
전항의 규정에 따라 숙박예약이 취소된 경우, 그 예약에 대해 수령된 예약금은 반환 합니다.

숙박의 등록

제 7조

제 1항
숙박자는 숙박당일 당 호텔의 프론트에서 다음의 사항을 등록하셔야 합니다.
(1) 제 3조 제 1 항 1번째 항목의 사항
(2) 외국인 숙박객의 경우 여권번호, 일본입국 년,월,일
(3) 출발예정 시각
(4) 기타 당 호텔이 필요하다고 인정하는 사항

체크아웃의 시간

제 8조

제 1항
숙박객이 당 호텔 객실을 사용할 수 있는 시각은(체크아웃 시각) 출발당일의 오전 11시 까지 입니다.

제 2항
당 호텔의 전항의 규정에 정해진 시간을 초과하여 객실의 이용이 가능합니다. 이 경우 다음에 열거된 추가요금이 부과 됩니다.
(1) 오전 11시 부터 오후 3시까지, 1시간마다 객실 정가 요금의 10%의 추가 요금

영업시간

제 9조

제 1항
호텔 시설의 영업 시간은 별지와 같이합니다.
(객실 정보를 참조해 주십시요)

요금의 지불

제 10조

제 1항
요금의 지불은 현금, 신용카드 그리고 당 호텔이 인정하는 상품권 또는 쿠폰등 으로 가능하며 당 호텔에 도착시 프론트에서 지불해 주십시요

제 2항
숙박당일 이전에 호텔 프런트 혹은 금융기관에서 호텔 지정 계좌에 입금으로 결제를 할 수 있습니다.

이용 약관의 준수

제 11조

제 1항
숙박객은 당 호텔 내에서는 당 호텔이 정하여 호텔 내에 게시한 이용규칙에 따릅니다.

숙박 지속의 거부

제 12조

제 1항
당호텔은 숙박기간 중이라도 다음과 같은 경우에 숙박을 거절할 수 있습니다.
(1) 제 2 조 제 1 항의 3번째 항목으로 부터 7번째 항목에 해당하는 경우
(2) 제 10 조의 약관에 따르지 않을 경우

숙박 책임

제 13조

제 1항
저희 호텔의 숙박에 관한 책임은 숙박자가 프론트에서 숙박자 등록을 햇을 경우 혹은 숙박자가 객실에 입실하였을 경우중 한가지에 해당하는 경우로 부터 시작하며 숙박자가 출발을 위해 객실을 비웠을때 책임이 끝납니다.

제 2항
당 호텔은 천재지변등의 불가피한 이유가 있는 경우을 제외하고 당 호텔의 사정으로 인해 투숙객에게 계약한 객실을 제공하지 못할 때에는, 투숙객의 양해를 얻어 가능한 한 동일 조건의 다른 숙박시설을 알선해 드립니다.

위약금부과규정

(1) 일반 숙박객
이 숙박 전날에 취소 한 경우, 1일 요금의 20%
로 숙박 당일에 취소 한 경우, 1일 요금의 80%
하 사전 연락 없이 숙박하지 않을 경우, 1일 요금의 100%

(2) 단체 숙박객 (15명 이상)
이 숙박 일 9일전부터 숙박 일 2일전까지 취소 한 경우, 1일 10%
로 숙박 전날에 취소 한 경우, 1일 요금의 20%
로 숙박 당일에 취소 한 경우, 1일 요금의 80%
하 사전 연락 없이 숙박하지 않을 경우, 1일 요금의 100%